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J'ai été déconnecté(e) au milieu d'une partie. Vais-je récupérer mes crédits ?
Sachez que vos crédits ne sont jamais perdus, même en cas de déconnexion brutale. Vous pouvez toujours reprendre votre partie en cours sans perte d’informations. Pour réc...
Est-ce que mes chances de gagner les Platform Jackpots dépendent des montants que je mise ?
Pas du tout. Tous les joueurs qui misent, peu importe le montant, ont les mêmes chances de gagner. Vous pourriez placer une mise de 0,01 € et remporter le Big Drop Jackpo...
Quelle est la différence entre le mode REAL MONEY et PLAY MONEY DEMO ?
Lorsque vous jouez en Real Money, vous jouez avec l’argent réel que vous avez déposé sur votre compte. Il vous est possible de retirer vos gains dans ce mode de jeu. Lors...
Je n'ai pas reçu tous les gains de ma partie. Que faire ?
Si un souci technique a eu lieu, ou que vous estimez ne pas avoir reçu vos gains lors de votre session de jeu, nous vous invitons à contacter notre service client directe...
Comment activer un Magic Spark ?
Pour activer votre Magic Spark, rendez-vous dans l'onglet Quests de votre Profil. Vous pourrez ensuite visualiser les Magic Sparks disponibles et les activer : Une foi...
Que sont les Platform Jackpots ?
Les Platform Jackpots sont des jackpots progressifs qui peuvent tomber à tout moment sur tous les jeux de notre catalogue.Lorsque vous jouez à un jeu, vous avez automatiq...

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