Ik ondervind een probleem bij het storten via Aion. Wat kan ik doen?

Aion Bank biedt geen Bancontact-kaarten of -systemen aan, alleen Mastercard debetkaarten. Transacties worden daarom niet op dezelfde manier beheerd als bij een andere bank.

In tegenstelling tot Bancontact, dat het geld onmiddellijk vastlegt, autoriseert deze bank het geld eerst, blokkeert het en legt het pas vast nadat het is gevalideerd.

Dit betekent dat als je geweigerd wordt, je transactie niet alleen niet gevalideerd wordt, maar dat je geld ook maximaal 7 dagen in reserve wordt gehouden voordat het teruggestort wordt op je bankrekening.

We kunnen daarom niet tussenbeide komen in je transactie en nodigen je uit om je bank hiervan op de hoogte te stellen of om een andere stortingsmethode te gebruiken die beschikbaar is op onze site.

Was dit artikel nuttig?

/