Account en registratie

Ik zou graag het adres wijzigen dat aan mijn account is gekoppeld. Hoe doe ik dat?

Als je het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Casino-Magic account wilt wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.   Je dient ons te...

Ik wil geen e-mails of communicatie meer van Casino-Magic ontvangen. Wat kan ik doen?

Wil je geen communicatie van ons ontvangen? Jammer! Om je uit te schrijven, ga je naar de instellingen van je account of neem je contact op met onze klantendienst.   Onth...

Ik ben verhuisd. Moet ik dat aangeven?

Ja. Je bent verplicht om alle veranderingen in je persoonlijke gegevens aan ons door te geven.   WIJZIG JE ADRES

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Om je persoonlijke gegevens te wijzigen, ga je in je account naar het tabblad 'Persoonsgegevens'.   Je kan alleen je postadres wijzigen. Wil je andere gegevens wijzigen (...

Kan ik meedere accounts op Casino-Magic hebben?

Nee. De wetgeving verbiedt het hebben van meerdere accounts op éénzelfde kansspelwebsite. Daarom moet je tijdens het inschrijven je rijksregisternummer doorgeven.

Moet ik betalen om me op Casino-Magic in te schrijven?

Nee. Het is volledig gratis om je op onze site voor online casinospellen in te schrijven.   Als je eenmaal ingeschreven bent, kan je beginnen met spelen zonder krediet do...

Het lukt me niet om me in te schrijven op Casino-Magic. Wat kan ik doen?

Lukt het je niet om je in te schrijven? Misschien heb je al een account op Casino-Magic? Als 100% legale website die door de Belgische Kansspelcommissie gecertificeerd is...

Hoe kan ik me inschrijven op Casino-Magic?

Er is niets zo makkelijk als je inschrijven op Casino-Magic! Klik gewoon op de knop 'Inschrijven'. Vervolgens moet je je gegevens invullen (voornaam, achternaam, e-mailad...

Je wilt geen transactionele e-mails meer ontvangen. Wat moet je doen?

Wens je geen transactionele e-mails meer te ontvangen, zoals bevestigingen van opnames, etc.? Ga naar je accountinstellingen in de sectie 'Kennisgevingen':      Vervolge...

Ik wil mijn account graag afsluiten om een ander aan te maken. Is dat mogelijk?

Overeenkomstig onze algemene voorwaarden is slechts één account per speler toegestaan, ook al wil je je huidige account afsluiten.

Mijn account is geschorst. Wat kan ik doen?

Je account is geschorst en je begrijpt niet waarom? De redenen kunnen divers zijn. Je account kan bijvoorbeeld worden geverifieerd. Neem voor meer informatie contact op m...

Moet ik een account hebben om te kunnen spelen op CasinoMagic.be?

Je kan alle spelen op deze website testen aan de hand van een demospel. Een demospel duurt 10 minuten en geeft je de kans om met een gelimiteerd krediet een spel te ontde...

Vanaf welke leeftijd mag je je inschrijven op Casino-Magic?

Er is een minimumleeftijd van 21 jaar om op ons platform in te schrijven.

Ik wil mijn zelfuitsluiting annuleren. Is dat mogelijk?

Als je jezelf via onze site voor 6 maanden hebt uitgesloten, moet je wachten tot het einde van die periode om je opnieuw te kunnen inloggen. Neem na 6 maanden contact op ...

Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord vergeten. Hoe krijg ik ze terug?

Klik in het menu 'Inloggen' op 'Wachtwoord vergeten?' om je inloggegevens of wachtwoord te herstellen en vul je e-mailadres in. Je ontvangt vervolgens een link om een nie...

Ik kan mijn land niet vinden op het inschrijvingsformulier. Waarom niet ?

Inwoners van sommige landen kunnen zich niet inschrijven op Casino-Magic. Als jouw land niet in de lijst met beschikbare landen van verblijf verschijnt, betekent dat dat ...

Ik wil mijn pseudo veranderen, kan dat?

Om veiligheidsredenen is het niet mogelijk om je pseudo te veranderen. Aangezien slechts één account per persoon is toegestaan, is het niet mogelijk om een ander account ...

Ik kan mijn telefoonnummer niet wijzigen. Hoe gaat het in zijn werk?

Is je telefoonnummer veranderd? Om je telefoonnummer bij te werken op je Casino-Magic account neem je contact met ons op via ons contactformulier. Laat ons je nieuwe tele...

Ik wil mijn account verwijderen. Hoe gaat het in zijn werk?

Wil je je account verwijderen, dan kan je contact met ons opnemen via het contactformulier. Geef de reden aan waarom je je account wilt verwijderen. Verlies je de control...