Dépôts et retraits

Dépôts

Mon dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes. Que faire ?
Si votre dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes, il est possible qu’une erreur soit survenue lors de votre transaction et qu’elle ne soit donc pas passée. Sachez qu...
Je souhaite effectuer un dépôt avec une carte prépayée paysafecard. Comment faire ?
Pour obtenir votre carte prépayée paysafecard, trouvez un point de vente ou commandez votre carte en ligne sur le site internet de paysafecard. Une fois muni(e) votre car...
Comment puis-je déposer de l’argent sur Casino-Magic.be ?
Pour jouer en argent réel sur ce site de jeux en ligne, vous pouvez effectuer un dépôt via les moyens de paiement suivants : - Bancontact Mobile- Hipay- Ogone- Paysafecard
Puis-je déposer ou retirer depuis un compte bancaire qui ne m'appartient pas ?
Non. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas utiliser de compte bancaire qui ne vous appartient pas pour réaliser des dépôts et retraits, même avec l'accord du t...
J'ai un problème de dépôt avec Ogone Que faire ?
Si vous rencontrez un souci de dépôt via Ogone et que vous avez été débité(e), vous pouvez nous envoyer la preuve de débit ainsi que toutes les informations utiles (référ...
Ma transaction a été refusée par HiPay. Pourquoi ? À qui m’adresser ?
Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée par HiPay ou si vous rencontrez un problème avec la page de paiement HiPay, plusieurs raisons...

J'ai effectué une demande de retrait en ligne. Dans combien de temps l'argent sera-t-il disponible sur mon compte bancaire ?
Les demandes de retrait sont habituellement traitées sous 2 jours ouvrables par notre équipe. Une fois votre demande validée, vous recevrezle montant sur votre compte ban...
Dois-je payer des impôts sur mes gains ?
Non, vous ne devez payer aucun impôt sur les montants que vous avez gagnés en jouant sur Casino-Magic. Pour plus d'informations concernant la taxation des jeux de hasard,...
Je n’ai pas reçu de mail de vérification, que dois-je faire ?
Si vous n'avez pas reçu de mail de vérification, il se peut qu'il soit arrivé dans votre boîte de courrier indésirable. S'il n'est pas là non plus, pas de panique, contac...
Je n'arrive pas à effectuer un retrait. Que faire ?
Si vous n'arrivez pas à effectuer un retrait, il se peut que vous n'ayez pas confirmé votre inscription par e-mail. Retournez dans votre boite mail et cherchez l'e-mail q...
Je n'arrive pas à effectuer un retrait. Que faire ?
Si vous n'arrivez pas à effectuer un retrait, il se peut que vous n'ayez pas confirmé votre inscription par e-mail. Retournez dans votre boite mail et cherchez l'e-mail q...
J'aimerais désactiver l'option d'annulation de retrait, comment faire?
Si vous le souhaitez, vous pouvez en effet désactiver l’option d’annulation de retrait pour votre compte. Vous pouvez en faire la demande en contactant directement le ser...