Dépôts
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Ma transaction a été refusée par HiPay. Pourquoi ? À qui m’adresser ?
Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée par HiPay ou si vous rencontrez un problème avec la page de paiement HiPay, plusieurs raisons...
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Mon dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes. Que faire ?
Si votre dépôt est en cours depuis plus de 10 minutes, il est possible qu’une erreur soit survenue lors de votre transaction et qu’elle ne soit donc pas passée. Sachez qu...
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Ma transaction a été refusée par paysafecard. Pourquoi ? À qui m’adresser ?
Si vous essayez d’effectuer un dépôt, mais que votre transaction est refusée par paysafecard ou si vous rencontrez un problème avec la page de paiement paysafecard, plusi...
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Je souhaite désactiver ma limite par défaut, est-ce possible ?
Oui. Pour cela, il faut vous rendre dans les paramètres de votre compte et cliquer sur le bouton "supprimer la limite" : Votre demande sera automatiquement transférée...
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Quel montant minimum et maximum puis-je déposer ?
Le montant de dépôt est de 10 € minimum En Belgique, depuis le 21 octobre 2022, vos dépôts sont limités à 200€ maximum par semaine. En tant que site de jeux 100 % léga...
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Puis-je supprimer mon historique de dépôts ?
Non. Cela n'est malheureusement pas possible.
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Comment modifier mes limites ?
Il existe 2 types de limites sur Casino-Magic : les limites personnelles et la limite par défaut. Les limites personnelles Vous pouvez modifier vos limites personnelles...
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Que sont les limites de dépôt personnelles ?
Il existe 3 types de limites de dépôt personnelles : 1. La limite journalière Elle prend en compte les dépôts effectués lors des dernières 24 heures, à tout moment. Exe...
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J'ai un problème de dépôt avec Aion. Que faire ?
La banque Aion ne propose pas de cartes ou de système de Bancontact, mais uniquement des cartes de type Mastercard Debit. Les transactions ne sont donc pas gérées de la m...
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Comment faire un dépôt rapide via QR Code ?
Le dépôt rapide via QR code vous permet d'effectuer un dépôt rapidement à l'aide de votre smartphone. L'accès à cette méthode de dépôt se trouve à droite de votre pseudo ...
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Je souhaite désactiver ma limite légale, comment me procurer le document demandé ?
Il vous suffit de vous rendre sur le site de la Banque Nationale de Belgique et de suivre les instructions suivantes : Comment récupérer le document ?