Opnames

Wat is de verwerkingstijd voor mijn opname?

VerwerkingstijdEr zijn twee soorten opnames beschikbaar:Standaard opname :beschikbaar voor bedragen tussen 10 € en 25.000 €,verwerkt binnen een termijn van maximaal 2 wer...

Ik kan mijn BIC-code niet invoeren bij mijn opname. Wat moet ik doen?

Wat is een BIC-code?De BIC-code is een unieke code voor elke bank die helpt deze wereldwijd te herkennen. Kunt u uw BIC-code niet invoeren?Het is mogelijk dat een technis...

Er wordt me gevraagd om documenten op te sturen om mijn account te verifiëren. Kan ik ze alle veiligheid opsturen?

Natuurlijk! De authentificatie van je account is een wettelijke verplichting die door de Kansspelcommissie is opgelegd. Casino-Magic is niet alleen een 100% legale site, ...

Hoe kan ik geld opnemen bij Casino-Magic?

Het is heel eenvoudig om een opname te doen op onze site! Ga in uw account naar het tabblad "Opname" en volg de instructies die op uw scherm verschijnen. Onze site biedt ...

Moet ik belasting betalen over mijn winst?

Nee, je hoeft geen enkele belasting te betalen over de bedragen die je wint door te spelen bij Casino-Magic. Voor meer informatie over belasting over kansspellen raadplee...

Ik heb geen verificatiemail ontvangen. Wat moet ik doen?

Als je geen verificatiemail hebt ontvangen, kan het zijn dat deze in je ongewenste e-mail is beland. Als je de e-mail daar ook niet in kan vinden, neem dan contact op met...

Het lukt me niet om een opname te doen. Wat kan ik doen?

Als u geen opname kunt doen, kan dit te maken hebben met een van de volgende situaties: Uw account is nog niet geactiveerdU moet uw e-mailadres bevestigen om een opname t...

Je wilt de annuleringsoptie voor opnames uitschakelen. Hoe doe je dat?

Als je dat wenst, kun je de annuleringsoptie voor opnames uitschakelen op je account. Je kunt dit aanvragen door rechtstreeks contact op te nemen met de klantendienst via...

Ik heb mijn documenten opgestuurd om mijn account te verifiëren, maar ik heb nog geen antwoord ontvangen. Waarom?

De verwerking en verificatie van je documenten neemt gemiddeld een paar dagen in beslag tijdens de openingstijden van onze klantendienst.Soms kan het echter langer duren ...

Hoelang duurt het voordat mijn account is geverifieerd?

Als je ons alle benodigde documenten hebt toegestuurd, zullen onze teams ze controleren. Houd er rekening mee dat de gemiddelde verwerkingstijd van de documenten een aant...

Ik hen een opname aangevraagd, maar ben van mening veranderd. Kan ik deze annuleren?

Je kan een opname alleen annuleren als de aanvraag nog niet is behandeld. Bekijk je transactiegeschiedenis in je account om te weten te komen of er nog tijd is om je opna...

Je wilt je IBAN wijzigen om een opname te doen. Hoe doe je dat?

Heb je onlangs je rekeningnummer gewijzigd en wil je je geld opnemen naar je nieuwe rekening? Vul dan gewoon het opnameverzoek in met de gevraagde informatie van je nieuw...